اول الکترونیک افتخار دارد تا برای اولین بار در ایران کلیه محصولات دوربین شلنگی آندوسکوپی و ویدیو بروسکوب های ارائه شده را تحت گارانتی تعویض اول الکترونیک سرویس قرار دهد.
برای بهره مندی از امکان گارانتی تعویض محصولات باید به شرایط گارانتی محصولات که در زیر آمده است توجه نمود و همچنین با ارسال شماره گارانتی روی برچسب دستگاه به پیامک شماره 300056805051 ابتدا نسبت به فعال سازی گارانتی دستگاه اقدام نمایید.
شرایط گارانتی:
1- ثبت گارانتی دستگاه توسط ارسال پیامک در سامانه اول الکترونیک سرویس و دریافت پیامک تائید
2- در صورت هرگونه ایراد ضربه به دوربین و مشاهده شکستگی در دوربین، دستگاه از شمول گارانتی خارج است.
3- در صورت ایجاد کشیدگی بیش از حد در کابل و هرگونه پارگی و زدگی ، دستگاه از شمول گارانتی خارج است.
4- در صورت آب خوردگی به برد کنترل نور LED ها دستگاه شامل گارانتی نمی باشد.
5-شکستگی ، خم شدگی و دفرم شدن کانکتورها و لوله دوربین شامل گارانتی نمی باشد.
6- در صورت وجود نویز در تصویر دوربین، اختلال رنگ ها در شرایط نور عادی دوربین شامل گارانتی تعویض می باشد.
7- استفاده از گارانتی با تائید ایراد در دستگاه توسط کارشناسان شرکت  قابل استفاده می باشد.
8- هزینه ارسال و دریافت دستگاه جهت تعویض به عهده خریدار می باشد.